Trocas e Devoluções

As compras realizadas no site www.lcaliancas.com.br possuem o prazo de até 07 dias a partir da data de entrega do produto. Caso haja a troca por outro modelo, terá o custo de mão de obra e se houver diferença de valor da peça fica por conta do consumidor, havendo alterações nas numerações será cobrado o acréscimo do material (Ouro ou prata) e mão de obra.

Para mais informações entre em contato pelo suporte contato@lcaliancas.com.br ou pelo fone: 

(51) 3597-6216

Condições de troca para outro modelo ou numeração (ouro ou prata):

* A joia deve estar em perfeito estado sem vestígio de uso.

* Juntamente com o produto, é necessário o envio da nota e garantia.

 

Condição de troca para defeito de fabrica (prata ou ouro):

* Peças com arranhões, tortas ou amassadas e até mesmo perda de pedras, manchadas por substâncias químicas (creme, perfumes, loções, entre outros), não serão cobertas pela garantia.

* Juntamente com o produto, é necessário o envio da nota e garantia.